L'applicazione Yuka è gestita dalla società Yuca SAS (di seguito « Yuca »), con sede a rue de Turbigo 14, 75001 Paris, France.
Prima di iscriversi all'app, ogni Utente deve leggere con attenzione il presente Contratto di licenza per l'utente finale («Contratto»), le Condizioni generali e le regole relative alla Informativa sulla privacy. Le Condizioni generali sono parte integrante del presente Contratto.
L'utilizzo dell'applicazione Yuka sottintende l'accettazione dal parte dell'Utente del presente Contratto nella sua integrità, comprese le Condizioni generali ad esso associate. Si considera tale accettazione come avente lo stesso valore di una firma autografa dell'Utente.
L'Editore si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento.
Email di contatto : team@yuka.io
Definizioni
Designiamo di seguito:
Applicazione: l'applicazione Yuka e l'insieme di pagine e schermate in essa contenute.
Database: il database di prodotti utilizzato nell'applicazione.
Servizio: i servizi di valutazione e raccomandazione di prodotti alimentari o di prodotti cosmetici.
Prodotti: i contenuti digitali o servizi che è possibile acquistare o ai quali è possibile abbonarsi tramite acquisto integrato (in-app) nell'applicazione, corrispondenti alla versione «socio» o versione «premium».
Editore: la persona fisica o giuridica, responsabile dell'edizione e dei contenuti dell'Applicazione.
Utente: chi utilizza l'applicazione mobile.
Cliente: indica l'utente che effettua l'acquisto di un prodotto nell'Applicazione.
Store: indica la piattaforma online di scaricamento di applicazioni utilizzata dall'Editore per pubblicare l'Applicazione, ossia Google Play Store e Apple Store.
Punteggio: indica la valutazione sintetica ottenuta applicando il metodo di valutazione sviluppato dall'Editore.
Obiettivo
L'obiettivo principale dell'Applicazione è informare i consumatori riguardo la composizione dei prodotti alimentari e cosmetici che si trovano comunemente in vendita.
L'Applicazione propone un sistema di valutazione e di raccomandazione in base all'analisi delle informazioni fornite dai produttori dei prodotti valutati.
L'Applicazione è pubblicata dalla società Yuca, in maniera totalmente indipendente. Yuca non intrattiene alcun rapporto contrattuale o finanziario di alcun tipo con i produttori e/o distributori dei prodotti valutati dall'applicazione.
Metodo di valutazione
Il metodo di valutazione dei prodotti alimentari utilizzato dall'Applicazione comprende i seguenti elementi:
- l'equilibrio nutrizionale (60%);
- la presenza di additivi alimentari (30%);
- l'aspetto bio del prodotto (10%).
Per il sale e il cioccolato, il metodo di valutazione prende in considerazione degli specifici criteri aggiuntivi di tipo qualitativo o ambientale: metodo di estrazione o di trasformazione per il sale, percentuale di cacao e tipo di materia grassa per il cioccolato.
Il metodo di valutazione dei prodotti cosmetici si basa sull'analisi di tutti gli ingredienti che compongono il prodotto. L'Applicazione valuta il livello di rischio rappresentato dagli ingredienti che compongono i prodotti. L'Applicazione, tuttavia, non valuta l'efficacia dei prodotti.
A ogni ingrediente viene attribuito un livello di rischio in base alle conoscenze scientifiche. Sono definiti quattro livelli di rischio: da evitare (colore rosso), moderato (colore arancione), limitato (colore giallo) e assente (colore verde).
L'utente dovrebbe quindi essere consapevole della complessità degli ambiti dell'alimentazione e della cosmetica. L’applicazione Yuka fornisce una prima analisi che consente al consumatore di essere meglio informato riguardo ai prodotti alimentari e cosmetici che utilizza quotidianamente ma non garantisce una salute migliore a chi la utilizza. Lo stato di salute, infatti, è determinato da numerosi fattori legati allo stile di vita e all’ambiente (regime alimentare orientato a una dieta sana ed equilibrata, esercizio fisico, igiene, assenza di problemi legati a tossicodipendenza e a dipendenze, a stress o a inquinamento), al quantitativo di prodotto consumato e alla frequenza con la quale esso viene consumato.
Il Punteggio attribuito dall’Applicazione rappresenta, quindi, una mera opinione dell’Editore basata sulle informazioni riportate sul prodotto. I termini «eccellente» (punteggio >=75), «buono» (da 50 a 75), «mediocre» (da 25 a 50), «scarso» (<25) esprimono unicamente il Punteggio del prodotto secondo il metodo di valutazione sviluppato dall’Editore, che pur ispirandosi al metodo Nutri- Score e a studi scientifici, non è stato preventivamente approvato dalle autorità sanitarie. I termini «a rischio», «rischio moderato», «rischio ridotto», «nessun rischio» esprimono unicamente l’opinione dell’Editore sull’ingrediente associato in base alle fonti scientifiche analizzate e non hanno quindi un carattere assoluto sulle sue proprietà. Questi aggettivi non si riferiscono al prodotto in sé, né alle sue qualità intrinseche.
La valutazione del prodotto espressa con il Punteggio non esprime un giudizio assoluto sulle sue proprietà salutistiche e non può quindi prescindere dai fattori legati al quantitativo di prodotto consumato, alla frequenza con la quale esso viene consumato, allo stile di vita e all’ambiente sopra descritti. Con la valutazione dei prodotti l’Editore non intende vietare, né promuovere i prodotti, ma si propone di rendere gli utenti maggiormente consapevoli della loro composizione.
Versione Premium
L’Applicazione propone l'acquisto integrato di una versione Premium, la quale offre i seguenti prodotti:
- la modalità «Offline»: permette di utilizzare i servizi offerti dall'applicazione senza connessione internet. Questa funzionalità non copre la totalità dei prodotti elencati ma solo una parte di essi (che rappresenta i prodotti più scansionati).
- la funzionalità «Ricerca»: permette all'Utente di effettuare una ricerca nel database dei prodotti tramite delle parole chiave (denominazione del prodotto, marca, ecc.).
- la funzionalità «Preferenze alimentari»: permette all'Utente di personalizzare l'applicazione in base alle proprie preferenze alimentari. L'Applicazione mette in evidenza, nella scheda prodotto, la presenza di ingredienti indesiderati e le raccomandazioni tengono conto di tali preferenze.
Database
Yuca non garantisce la totale affidabilità del Database e la composizione esatta dei prodotti analizzati.
Yuca non effettua alcuna analisi autonoma della composizione esatta dei prodotti. Le informazioni fornite dall'applicazione ricalcano quelle fornite dai produttori dei prodotti. Si possono verificare degli errori di composizione o di rilevamento. È appropriato controllare la confezione e segnalare qualsiasi errore attraverso l'Applicazione.
Yuca non garantisce il rilevamento completo degli ingredienti. È infatti possibile che gli ingredienti presenti sulla confezione siano diversi da quelli riportati nell'Applicazione o che il rilevamento di questi ingredienti non riesca. L'Utente deve quindi sempre controllare la confezione per sicurezza. Le funzionalità dell'Applicazione non costituiscono in alcun caso un consiglio medico.
Account nell'Applicazione
Creazione
L'Utente che crea un account sull'Applicazione ha la possibilità di accedervi tramite le credenziali fornite al momento dell'iscrizione e utilizzando dei sistemi come i tasti di accesso tramite terzi dei social network. L'Utente è interamente responsabile della protezione della password da lui scelta. Si incoraggia l'utilizzo di password complesse. Nel caso in cui dovesse dimenticare la password, l'Utente ha la possibilità di sceglierne una nuova. Questa password è a garanzia della riservatezza delle informazioni contenute nel proprio account e l'utente si astiene pertanto dal trasmetterla o comunicarla a terzi. In caso contrario, l'Editore dell'Applicazione non può essere ritenuto responsabile in caso di accesso non autorizzato all'account di un utente.
Sospensione o cancellazione
L'Editore si riserva il diritto esclusivo di bloccare l'accesso all'Applicazione o di eliminare l'Account di qualsiasi utente che contravvenga al presente Contratto (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nel caso in cui si forniscano deliberatamente informazioni errate nell'Applicazione), nonché qualsiasi account inattivo da almeno un anno.
Suddetta sospensione o cancellazione non è suscettibile di costituire un danno arrecato all'utente escluso, il quale non potrà pretendere alcun risarcimento. Tale esclusione non preclude la possibilità, per l'Editore, di intraprendere azioni legali contro l'Utente, qualora i fatti lo giustifichino.
Diritti e doveri dell'Utente
L'Utente si impegna:
- a fare un uso personale e non commerciale dei dati forniti dall'Applicazione;
- a non utilizzare a scopo personale i dati, le opinioni, le raccomandazioni e le classificazioni proposti dall'Applicazione;
- a non effettuare aggiunte o modifiche non corrette della composizione dei prodotti
Ogni Utente è libero di chiudere il suo Account sull'Applicazione. Per farlo, l'utente deve inviare una email all'Editore indicando che desidera eliminare il suo account oppure seguire la procedura di cancellazione.
Aggiunta di prodotti
Gli Utenti hanno la possibilità di contribuire ai contenuti accessibili tramite l'Applicazione aggiungendo o modificando dei dati relativi ai prodotti alimentari e cosmetici. L'Utente che offre la sua collaborazione si impegna a fornire informazioni veritiere nel suo contributo e a rispettare le regole per i contributi. L'autore rinuncia ai suoi diritti sul contenuto dei contributi, in favore dell'Editore, per qualsiasi diffusione o utilizzo anche di natura commerciale.
Gli Utenti che offrono la propria collaborazione sono informati del fatto che l'Editore può pubblicare l'intero contributo o una parte di esso sul sito di Open Food Facts (openfoodfacts.org).
L'Utente che offre la sua collaborazione si impegna a inserire unicamente informazioni e fotografie per le quali possiede i diritti di proprietà intellettuale. L'Utente che offre la sua collaborazione si impegna a non aggiungere informazioni e/o fotografie prevenienti da altri siti. Le informazioni aggiunte da chi offre la propria collaborazione devono provenire direttamente dalla confezione del prodotto. Chi offre la propria collaborazione deve scattare personalmente le foto che aggiunge all'Applicazione.
Modifiche ai prodotti
L'Utente che rileva informazioni mancanti o errate è invitato a correggerle modificando la scheda prodotto. L'Utente può, inoltre, segnalare un errore all'Editore che, in tal caso, farà del suo meglio per aggiornare il Database.
Agli Utenti che cancellano intenzionalmente informazioni e/o inseriscono informazioni errate sarà vietato utilizzare il servizio e contribuirvi e potrebbero essere intraprese azioni legali contro di loro.
L'Utente è il solo responsabile dei contenuti pubblicati dallo stesso. L'Utente si impegna a rispettare le leggi e le normative in vigore, nonché le presenti condizioni d'uso. L'Editore non è tenuto a controllare i contenuti pubblicati dall'Utente.
Diritti e doveri dell'Editore
Accesso all'Applicazione
L'Editore rende noto che le informazioni inserite nell'Applicazione sono conservate sui server di un fornitore di servizi esterno al quale l'Editore subappalta il servizio di hosting.
L'Editore non può essere ritenuto responsabile per l'indisponibilità tecnica della connessione, in particolare dovuta a cause di forza maggiore, manutenzione, aggiornamento, modifica, intervento dell'host, sciopero interno o esterno, guasto della rete, interruzione di corrente o anche a una cattiva configurazione o a un cattivo utilizzo della periferica dell'utente.
L'Utente prende atto di conoscere i limiti e i vincoli propri della rete Internet e, a tale titolo, riconosce in particolare l'impossibilità di una totale garanzia della sicurezza degli scambi di dati. L'Editore non è responsabile per danni derivanti dall'utilizzo dell'Applicazione come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altro.
L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti in particolare a causa di incompatibilità del materiale non può dar luogo ad alcun indennizzo, rimborso o messa in discussione della responsabilità dell'Editore, salvo il caso di comprovato difetto nascosto, non conformità o difettosità. Nel caso in cui un acquisto effettuato nell'Applicazione non sia reso disponibile, l'Utente ha un massimo di tre mesi (dalla data di acquisto) per manifestarsi. Superato questo periodo, nessun reclamo sarà accettato.
Responsabilità
L'Editore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile:
- di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare con riguardo a perdita di profitti, mancato guadagno, perdita di clienti, a dati che possono derivare dall'utilizzo dell'Applicazione, o al contrario dall'impossibilità di utilizzo di quest'ultima;
- di malfunzionamento, indisponibilità di accesso, uso improprio, configurazione impropria della periferica dell'Utente, o anche dell'uso di una periferica poco utilizzata o obsoleta da parte dell'Utente;
- del contenuto di link o fonti esterne accessibili all'Utente dall'Applicazione;
- del contenuto delle informazioni relative alla composizione dei prodotti analizzati (alimentari o cosmetici) e le relative valutazioni, analisi, raccomandazioni o pareri.
L'Utente prende atto che l'Editore non si assume alcuna responsabilità per la fornitura di dati relativi ai prodotti analizzati e non può essere ritenuto responsabile del loro contenuto.
L'Utente riconosce espressamente di utilizzare l'Applicazione a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità. L'Applicazione fornisce all'Utente delle informazioni a titolo indicativo. L'Editore non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'esaustività delle informazioni e dei dati presentati nell'Applicazione. Il Database è soggetto a modifiche, in particolare a seconda dei prodotti aggiunti e/o modificati dall'Utente e dall'Editore. La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità dell'Utente.
L'Editore esclude ogni responsabilità per errori nel Database, in particolare per quanto riguarda le informazioni relative all'analisi del prodotto. Spetta quindi all'Utente verificare la composizione dei prodotti direttamente sulla confezione di questi ultimi al fine di assicurarsi di ottenere informazioni aggiornate relativamente alla loro composizione.
L'Editore non può garantire la pertinenza delle informazioni e delle raccomandazioni presenti nell'Applicazione. L'Applicazione non può in alcun modo sostituire il consulto con un professionista della salute, in particolare un dietologo o un medico. Queste informazioni possono essere errate e non devono in nessun caso essere utilizzate a scopi medici.
I collegamenti ipertestuali riportati nell'Applicazione possono inviare ad altre applicazioni o a siti web e l'Editore dell'Applicazione non può essere ritenuto responsabile se il contenuto di questi siti e applicazioni viola le leggi in vigore. Allo stesso modo, l'Editore non può essere ritenuto responsabile di danni causati dall'uso di questi siti o applicazioni da parte dell'Utente.
Diritti di proprietà intellettuale
L'utilizzo esclusivo del marchio Yuka , dei loghi, dei software, dei metodi di analisi e di raccomandazione, degli elementi grafici, dei database e più in generale di tutti i contenuti offerti dall'applicazione è a beneficio esclusivo dell'editore o dei suoi eventuali partner. Chiunque ne effettui comunicazione, rappresentazione, riproduzione, annidamento, distribuzione e ridistribuzione incorre nelle sanzioni previste in particolare dai termini del Codice della Proprietà Intellettuale, del Codice Civile e del Codice Commerciale.
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