Il mio account è stato bloccato, perché? Come rimediare?

Benoit
Aggiornato il 28/12/20 da Benoit

Yuka può chiudere il tuo account nei casi seguenti:

- Hai aggiunto nell'app dei prodotti non alimentari o non cosmetici.

- Hai modificato un prodotto inserendo delle informazioni errate,

- Hai inserito dei valori fittizi aggiungendo un prodotto per cui non è indicato alcun valore nutrizionale.

Questo blocco può sembrare un po' severo ma siamo obbligati a prendere questo tipo di misure con lo scopo di tutelare il nostro lavoro.

Se si tratta di un errore da parte nostra, ne siamo profondamente dispiaciuti 😩 In questo caso, ci puoi contattare tramite il modulo di contatto per richiedere la riattivazione del tuo account.

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