Il mio account è stato bloccato, perché? Come rimediare?

Benoit
Aggiornato il 13/4/23 da Benoit

Yuka può chiudere il tuo account se si verifica almeno uno dei casi seguenti:

- Hai aggiunto nell'app dei prodotti non alimentari o non cosmetici.

- Hai modificato un prodotto inserendo delle informazioni errate,

- Hai inserito dei valori fittizi aggiungendo un prodotto per cui non è indicato alcun valore nutrizionale.

Questo provvedimento può sembrare severo, ma ci consente di tutelare il nostro database.

Se si tratta di un errore da parte nostra, ne siamo profondamente dispiaciuti 😩 In questo caso, ci puoi contattare tramite il modulo di contatto per chiedere la riattivazione del tuo account.

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