A minha conta foi bloqueada. Por quê? Como resolver?

Benoit
Atualizado em 17/4/26 por Benoit

O Yuka pode encerrar sua conta se você estiver em uma das seguintes situações:

- Você adicionou produtos que não são alimentícios nem cosméticos no aplicativo.

- Você editou um produto inserindo valores incorretos.

- Você inseriu valores fictícios ao adicionar um produto que não tinha nenhuma informação nutricional indicada.

Esse bloqueio pode parecer um pouco severo, mas somos obrigados a tomar esse tipo de medida para que nosso trabalho não seja prejudicado.

Se foi um erro da nossa parte, pedimos sinceras desculpas 😩 Você pode nos contatar pelo formulário de contato para solicitar a reativação da sua conta.

How did we do?