La Aplicación Yuka está gestionada por Yuca SAS (en adelante, "Yuca"), ubicada en 14 rue de Turbigo 75001 Paris, France.
Antes de registrarse en la Aplicación, todos los Usuarios deben leer atentamente este Contrato de Licencia de Usuario Final ("Contrato"), así como las Condiciones Generales y las reglas relativas a la Política de Privacidad. Los Condiciones Generales forman parte integral de este Contrato.
El uso de la Aplicación Yuka implica la aceptación por parte del Usuario de la totalidad del presente Contrato y de las Condiciones Generales asociadas. Se considerará que esta aceptación tiene el mismo valor que la firma manuscrita del Usuario.
El Contrato y sus anexos están redactados en francés, español y inglés. En caso de divergencia de interpretación, solo dará fe la versión francesa.
E-mail de contacto: equipo@yuka.io
Definiciones
A continuación se designará:
Aplicación: la aplicación Yuka y el conjunto de páginas y pantallas.
Base de datos: la base de datos de los productos utilizada en la Aplicación.
Servicio: servicios de evaluación y de recomendación relativos a los productos alimenticios o cosméticos.
Productos: el contenido o servicio digital que puede adquirirse o contratarse mediante una compra integrada (in-app) en la Aplicación, correspondiente a la versión "miembro" o "premium".
Editor: la persona física o jurídica responsable de la edición y del contenido de la Aplicación.
Usuario: el usuario de móvil que utiliza la Aplicación.
Cliente: designa el usuario de móvil que realiza una compra de un Producto en la Aplicación.
Store: designa la plataforma de descarga de aplicaciones en línea utilizada por el Editor para publicar la Aplicación, y por el Usuario para descargar la Aplicación, es decir, Google Play Store y Apple Store.
Puntuación: designa la nota sintética obtenida al aplicar el método de evaluación desarrollado por el Editor.
Objetivo
El objetivo principal de la Aplicación es sensibilizar a los consumidores sobre la composición de los productos alimentarios y cosméticos, además de motivar a las empresas a mejorar la calidad de sus productos.
La solicitud propone un sistema de puntuación y recomendación basado en el análisis de la información proporcionada por sus productores.
La Aplicación es editada por la empresa Yuca de forma totalmente independiente. Yuca no tiene ninguna relación contractual o financiera de ningún tipo con los productores y/o distribuidores de los productos evaluados por la aplicación.
Método de evaluación
El método de evaluación de los productos alimenticios que utiliza la Aplicación incluye los elementos siguientes:
- equilibrio nutricional (60 %);
- presencia de aditivos alimenticios (30 %);
- calidad ecológica del producto (10 %).
Para la sal y el chocolate, el método de puntuación tiene en cuenta criterios específicos adicionales, que se diferencian desde el punto de vista cualitativo o ambiental: método de extracción o de transformación para la sal; contenido de cacao y tipo de grasa para el chocolate.
El método de puntuación de los productos cosméticos se basa en el análisis de todos los ingredientes del producto. La aplicación evalúa el nivel de riesgo de los ingredientes que componen los productos. Sin embargo, la aplicación no evalúa su eficacia.
A cada ingrediente se le asigna un nivel de riesgo basado en los conocimientos científicos. Se han definido cuatro niveles : a evitar (color rojo), riesgo moderado (color naranja), riesgo bajo (color amarillo) y sin riesgo (color verde).
El usuario debe ser consciente de la complejidad de los campos de la nutrición y de la cosmética. La aplicación Yuka proporciona un primer análisis que permite al consumidor ser más sensible con respecto a los productos alimentarios y cosméticos que utiliza a diario, pero no garantiza una mejor salud a quien la utiliza. De hecho, el estado de salud viene determinado por numerosos factores relacionados con el estilo de vida y el entorno (régimen alimentario orientado a una dieta sana y equilibrada, ejercicio físico, higiene, ausencia de problemas relacionados con la drogadicción y la dependencia, el estrés o la contaminación), la cantidad de producto consumido y la frecuencia con la que se consume.
Por lo tanto, la Puntuación atribuida por la Aplicación es simplemente una mera opinión del Editor basada en la información proporcionada sobre el producto. Los términos «excelente» (puntuación >=75), «bueno» (de 50 a 75), «mediocre» (de 25 a 50), «malo» (<25) expresan únicamente la Puntuación del producto según el método de evaluación desarrollado por el Editor. Los términos «en riesgo», «riesgo moderado», «riesgo reducido», «ningún riesgo» expresan únicamente la opinión del Editor sobre el ingrediente asociado basada en las fuentes científicas analizadas. Estos adjetivos no se refieren al producto en sí, ni a sus cualidades intrínsecas.
La evaluación del producto expresada con la Puntuación no expresa un juicio absoluto sobre sus propiedades saludables y, por tanto, no puede prescindir de los factores vinculados a la cantidad de producto consumido, la frecuencia con la que se consume, el estilo de vida y el entorno antes descritos. Al evaluar los productos, el Editor no pretende prohibir ni promocionar los productos, sino que los usuarios sean más conscientes de su composición.
Versión Premium
La Aplicación ofrece la compra integrada de una versión Premium que incluye los Productos siguientes:
- modo "Offline": permite utilizar los servicios que ofrece la aplicación sin conexión a Internet. Esta función no cubre todos los productos referenciados, sino solo una parte (que representa la mayoría de los productos más escaneados).
- la función "Búsqueda": permite al Usuario buscar en la base de datos de los productos referenciados mediante palabras clave (nombre del producto, marca, etc.), sin tener que escanear el producto buscado.
- la función "Preferencias alimentarias": permite al usuario personalizar la aplicación según sus preferencias alimentarias. La Aplicación destaca la presencia de ingredientes no deseables en la ficha de producto y las recomendaciones tienen en cuenta estas preferencias.
Base de datos
Yuca no garantiza la fiabilidad total de la Base de datos ni la composición exacta de los productos analizados.
Yuca no lleva a cabo ningún análisis de la composición exacta de los productos. La información proporcionada por la aplicación transmite la información indicada por el fabricante del producto. Pueden existir errores de composición o de detección. Por lo tanto, es aconsejable revisar el envase y reportar cualquier error a través de la Aplicación.
Yuca no garantiza la detección completa de los ingredientes. En efecto, es posible que los ingredientes presentes en el envase sean diferentes de los mencionados en la Aplicación o que la detección de estos ingredientes sea incorrecta. Por lo tanto, por seguridad, el usuario debe comprobar siempre el envase. Las funcionalidades de la Aplicación no pueden constituir en ningún caso una recomendación médica.
Cuenta en la Aplicación
Creación
El Usuario que crea una cuenta en la Aplicación tiene la posibilidad de acceder a ella mediante los datos de conexión proporcionados en el registro y usando sistemas tales como botones de conexión de redes sociales. El Usuario es totalmente responsable de proteger la contraseña que ha elegido. Se recomienda utilizar contraseñas complejas. En caso de olvidar la contraseña, tiene la posibilidad de elegir una nueva. Esta contraseña garantiza la confidencialidad de la información contenida en la cuenta, por lo que el usuario tiene prohibido transmitirla o comunicarla a terceros. En caso contrario, el Editor de la Aplicación no se hace responsable del acceso no autorizado a la cuenta de un usuario.
Suspensión o eliminación
El Editor se reserva el derecho exclusivo de bloquear el acceso a la Aplicación o eliminar la cuenta de cualquier Usuario que haya violado el presente Contrato (en particular, pero sin que este ejemplo sea limitativo, cuando el Miembro haya proporcionado información incorrecta en la Aplicación) o cualquier cuenta inactiva desde hace al menos un año.
Dicha suspensión o eliminación no podrá constituir un daño para el miembro excluido, que no tendrá derecho a ninguna compensación por ello. Esta exclusión no excluye la posibilidad de que el Editor emprenda acciones legales contra el Usuario cuando los hechos lo justifiquen.
Derechos y obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Realizar un uso personal y no comercial de los datos que le proporciona la Aplicación;
- No utilizar los datos, consejos, recomendaciones y clasificaciones propuestas por la Aplicación en su nombre;
- No realizar adiciones o modificaciones incorrectas en la composición de los productos
Todos los Usuarios son libres de cerrar su cuenta en la Aplicación. Para ello, el miembro debe enviar un correo electrónico al Editor indicando que desea eliminar su cuenta o seguir el procedimiento de eliminación.
Adición de productos
Los usuarios tienen la opción de contribuir al contenido accesible a través de la Aplicación añadiendo o modificando datos relativos a productos alimenticios y cosméticos. El contribuidor se compromete a proporcionar información veraz en su contribución y a cumplir con las reglas de contribución. El autor renuncia a sus derechos sobre el contenido de las contribuciones, en favor del Editor, para cualquier difusión o uso, incluso comercial.
Se informa a los contribuidores de que el Editor puede publicar la totalidad o parte de la contribución en cuestión en el sitio web de Open Food Facts (openfoodfacts.org).
El colaborador se compromete a transmitir únicamente información y fotografías de las que posea los derechos de propiedad intelectual. El colaborador se compromete a no añadir información y/o fotografías de otros sitios. La información añadida por el colaborador debe proceder directamente del envase del producto. Las fotografías añadidas por el colaborador deben haber sido realizadas por el propio colaborador.
Modificación de productos
Se invita a cualquier Usuario que haya identificado información ausente o inexacta a completarla modificando la ficha de producto. El Usuario también puede reportar un error al Editor, que hará sus mejores esfuerzos para actualizar la Base de Datos.
Los contribuidores que hayan borrado información y/o introducido información incorrecta de manera voluntaria tendrán prohibido utilizar y contribuir al servicio, y se podrá emprender acciones legales contra ellos.
El Usuario es el único responsable del contenido que publique. El Usuario se compromete a cumplir con las leyes y normativas vigentes, así como con las presentes condiciones de uso. El Editor no está obligado a controlar el contenido publicado por el Usuario.
Derechos y obligaciones del Editor
Acceso a la Aplicación
El Editor informa de que la información contenida en la Aplicación está alojada en los servidores de un proveedor externo al que el Editor subcontrata el servicio de alojamiento.
El Editor no se hace responsable de la falta de disponibilidad técnica de la conexión, en particular por causas de fuerza mayor, mantenimiento, actualización, modificación, intervención del host, huelga interna o externa, fallo de la red, fallo de la alimentación eléctrica o incluso configuración o uso incorrectos del dispositivo del Usuario.
El Usuario reconoce que es consciente de las limitaciones y restricciones específicas de la red de Internet y, como tal, reconoce en particular la imposibilidad de garantizar totalmente la seguridad de los intercambios de datos. El Editor no se hace responsable de los daños resultantes de la Aplicación, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros.
La imposibilidad total o parcial de utilizar los Productos, en particular a causa de incompatibilidad de los equipos, no dará lugar a ninguna compensación, reembolso o responsabilidad por parte del Editor, excepto en el caso de que se demuestre un vicio oculto, un incumplimiento o un defecto. En el caso de no poner a disposición una compra realizada en la Aplicación, el Usuario dispone de un plazo máximo de tres meses (a partir de la fecha de compra) para manifestarse. Más allá de ese plazo, no se aceptará ninguna reclamación.
Responsabilidad
El Editor no se hace responsable en ningún caso:
- de cualquier daño directo o indirecto, en particular en relación con pérdidas de beneficios, lucro cesante, pérdida de clientes y de datos que pueda resultar del uso de la Aplicación o, por el contrario, de la imposibilidad de su uso;
- de un mal funcionamiento, una falta de disponibilidad del acceso, un mal uso, una configuración incorrecta del dispositivo del Usuario o el uso de un dispositivo poco utilizado u obsoleto por parte del Usuario;
- del contenido de los enlaces o fuentes externas accesibles por el Usuario desde la Aplicación;
- del contenido de la información relativa a la composición de los productos analizados (alimentarios o cosméticos) y de las evaluaciones, los análisis, las recomendaciones o las opiniones correspondientes.
El Usuario reconoce que el Editor no asume ninguna responsabilidad por la puesta a disposición de los datos relativos a los productos analizados, y no puede ser considerado responsable de su contenido.
El Usuario admite expresamente que utiliza la Aplicación bajo su propio riesgo y su responsabilidad exclusiva.
La Aplicación proporciona al Usuario información a título indicativo. El Editor no garantiza la exactitud, la integridad o la exhaustividad de la información y de los datos presentados en la Aplicación. La base de datos evoluciona en función de los productos añadidos y/o modificados por el Usuario y el Editor. La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Usuario.
El Editor excluye cualquier responsabilidad por errores en la Base de Datos, en particular con respecto a la información relativa al análisis de productos. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario comprobar la composición de los productos directamente en el envase de los mismos para asegurarse de que dispone de información actualizada sobre su composición.
El Editor no puede garantizar la relevancia de la información y de las recomendaciones de la Aplicación. En ningún caso podrá utilizarse la Aplicación como sustituto de la consulta con un profesional de la salud, en particular, un dietista o un médico. Pueden contener errores y en ningún caso deben utilizarse por razones médicas.
Los enlaces de hipertexto transmitidos a través de la Aplicación pueden referirse a otras aplicaciones o sitios web y el Editor de la Aplicación no puede ser considerado responsable si el contenido de estos sitios y aplicaciones contraviene las leyes vigentes. Asimismo, el Editor no será responsable si el uso de estos sitios o aplicaciones por parte del Usuario le causa daños.
Derechos de propiedad intelectual
El uso exclusivo de la marca Yuka, los logotipos, el software, los métodos de análisis, los métodos de recomendación, los elementos gráficos, las bases de datos y, en general, todo el contenido que ofrece la Aplicación está reservado para el beneficio del Editor o, eventualmente, de sus socios. Cualquier persona que los comunique, represente, reproduzca, incluya, difunda y redifunda estará sujeta a las sanciones previstas en particular en el Código de la Propiedad Intelectual, en el Código Civil y en el Código de Comercio.
Cualquier miembro que sea autor de tales infracciones de los elementos protegidos podrá sufrir la eliminación de su cuenta sin previo aviso ni indemnización y sin que dicha eliminación constituya un perjuicio para él, bajo reserva de cualquier procedimiento legal posterior en su contra, a iniciativa del Editor de la Aplicación o de su mandatario.
Derecho aplicable, mediación y tribunal competente
El presente Contrato está sujeto a la aplicación de la legislación francesa. El Editor se reserva el derecho de modificarlo en cualquier momento.
Los litigios que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales se resolverán prioritariamente de forma amistosa. A falta de una solución amistosa, las partes, ya sean consumidores o profesionales, están obligadas a recurrir a un mediador antes de emprender cualquier acción legal.
Foro competente para los usuarios de la Unión Europea. En virtud del Reglamento (UE) nº 1215/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 12 de diciembre de 2012, correspondiente a la competencia jurisdiccional, el reconocimiento y la ejecución de las decisiones en materia civil y comercial, la competencia exclusiva para conocer toda controversia resultante de o relacionada con el Contrato corresponde a la autoridad judicial del Estado en el que el usuario reside o está domiciliado.
