Die App kann aus verschiedenen Gründen nicht mit Ihrem Mobiltelefon kompatibel sein:
- Unter iOS:
- Sie haben nicht mindestens iOS 16
- Ihr Appstore-Konto ist nicht deutsch, französisch, italienisch, belgisch, schweizerisch, luxemburgisch, spanisch, britisch, nordamerikanisch oder australisch.
- Sie haben ein iPhone 3, 4 oder 5
- Unter Android:
- Sie haben nicht mindestens Android 7.0
- Ihr Playstore-Konto ist nicht deutsch, französisch, italienisch, belgisch, schweizerisch, luxemburgisch, spanisch, britisch, nordamerikanisch oder australisch.
- Ihr Mobiltelefon ist gerootet.
- Sie haben ein Mobiltelefon, das nicht den Kriterien der SafetyNet Basisintegrität entspricht.
- Wenn Ihr Arbeitsspeicher (RAM) weniger als 256 MB beträgt.
- Wenn die App Google Play Dienste auf Ihrem Android-Telefon nicht erlaubt ist.