L’application peut être incompatible avec votre téléphone pour plusieurs raisons :
Sur iOS :
- Vous n’avez pas à minima iOS 10
- Votre compte App Store n’est pas français, belge, suisse, luxembourgeois, espagnol, italien, allemand, britannique, irlandais, nord-américain, canadien ou australien
- Vous avez un iPhone 3, 4 ou 5
Sur Android :
- Vous n’avez pas à minima la version Android 5.0
- Votre compte Playstore n’est pas français, belge, suisse, luxembourgeois, espagnol, italien, allemand, britannique, irlandais, nord-américain, canadien ou australien
- Votre téléphone est rooté
- Vous avez un téléphone non conforme aux critères d’intégrité de base SafetyNet
- Si votre mémoire RAM est inférieure à 256 Mo
- Si l’application Service Google Play n’est pas autorisée sur votre téléphone Android
