Para que el escáner funcione, hay que garantizar:
1) Haber autorizado el acceso a la cámara de fotos. Si no es el caso, tienes que modificarlo en la configuración de tu teléfono.
- En iOS, ve a "Ajustes", después haz clic en "Yuka" y marca "Cámara".
![](https://files.helpdocs.io/n0njida9x8/articles/91zq5cp09i/1582903676394/came-ra-ios-es.png)
- En Android, ve a "Configuración", haz clic en "Aplicaciones", después en "Yuka" y finalmente en "Permisos". Después hay que marcar "Cámara".
![](https://files.helpdocs.io/n0njida9x8/articles/91zq5cp09i/1583086546510/camera-android-es.png)
2) Haber autorizado a la aplicación a utilizar los datos del teléfono. Si no es el caso, tienes que modificarlo en la configuración de tu teléfono.
- En iOS, ve a "Ajustes", después haz clic en "Yuka" y marca "Datos móviles".
![](https://files.helpdocs.io/n0njida9x8/articles/91zq5cp09i/1582903697033/donne-es-cellulaires-ios-es.png)
- En Android, ve a "Configuración", haz clic en "Conexiones", después en "Uso de datos". Después hay que marcar "Datos móviles".
![](https://files.helpdocs.io/n0njida9x8/articles/91zq5cp09i/1583145537114/android-donnees-mobiles-es.png)
3) Tener red Internet, lo que no es necesariamente el caso en todos los supermercados.