Para que o scanner funcione, é preciso garantir:
1) Que o acesso à câmera foi autorizado. Se não foi, altere isso nas configurações do celular:
- No iOS, vá em "Ajustes", toque em "Yuka" e ative a opção "Câmera".
- No Android, vá em "Configurações", toque em "Aplicativos", depois em "Yuka" e em "Permissões". Ative a opção "Câmera".
2) Que o aplicativo tem permissão para usar os dados móveis. Se não tem, altere isso nas configurações do celular:
- No iOS, vá em "Ajustes", toque em "Yuka" e ative a opção "Dados Móveis".
- No Android, vá em "Configurações", toque em "Conexões" e depois em "Uso de dados". Ative a opção "Dados móveis".
3) Que você tem conexão com a internet, o que nem sempre acontece em todos os supermercados.