Importante:
Interpellando un marchio tramite email o su X, puoi incorrere in responsabilità personale.
Se modifichi il messaggio pre-redatti da Yuka, devi assicurarti di mantenere la cortesia verso il marchio interpellato, evitando in particolare qualsiasi provocazione, insulto o violazione dei diritti degli altri, in particolare qualsiasi dichiarazione denigratoria o diffamatoria, e non devi incitare all'odio, alla violenza o alla discriminazione.
1. Introduzione
Se scansioni un prodotto che contiene un additivo che Yuka valuta “a rischio” per la salute, ti verrà offerta l'opportunità di interpellare il marchio che vende questo prodotto e richiedere la rimozione di questo additivo (di seguito "l'Interpellazione").
Yuka ti offre la possibilità di interpellare il marchio, sia pubblicamente sulla piattaforma di social media X, sia via email, inviando un messaggio pre-redatti da Yuka.
Inviare o pubblicare questo messaggio ti rende un partecipante attivo nella protezione della salute dei consumatori, poiché stai incoraggiando il marchio a migliorare la composizione del prodotto in questione. Facendo ciò, puoi anche incorrere in responsabilità, anche se il messaggio è stato pre-redatti da Yuka.
Alcuni produttori dell'industria alimentare potrebbero intraprendere azioni legali per contestare la validità e la legittimità di questa iniziativa civica.
Questa Politiche di utilizzo ha lo scopo di chiarire le regole per l'uso di questa funzionalità.
2. Ambito di applicazione della Politiche di utilizzo
Questa Politiche di utilizzo si applica alle Interpellazione e descrive le regole che devono essere seguite quando un utente decide di interpellare un marchio, nonché le responsabilità che ne derivano.
La Politiche di utilizzo è parte integrante dei Condizioni Generali di Yuka, che contengono le regole generali applicabili all'uso delle altre funzionalità dell'app.
I Condizioni Generali sono disponibili qui.
La funzionalità di Interpellare le marche è disponibile solo in Francia e negli Stati Uniti.
3. Responsabilità degli utenti che interpellano i marchi tramite Yuka
3.1. Interpellando un marchio tramite email o su X, puoi incorrere in responsabilità.
Il marchio interpellato potrebbe intentare un'azione legale contro Yuka e/o contro di te. Per limitare il rischio di tale azione, Yuka ti offre la possibilità di utilizzare messaggi pre-redatti (che si tratti di un tweet da pubblicare o di un'email da inviare) i cui termini sono stati scelti con attenzione.
3.2. Supporto finanziario e legale di Yuka in caso di Interpellazione tramite il messaggio pre-redatti da Yuka:
Se decidi di inviare o pubblicare il messaggio pre-redatti da Yuka e il marchio interpellato intraprende un'azione legale contro di te, Yuka si impegna a supportarti nel procedimento, anche finanziariamente, alle seguenti condizioni:
- Yuka interverrà a tuo favore nel procedimento, a condizione che Yuka non sia direttamente coinvolta nella questione.
- Yuka ti offrirà i servizi di avvocati selezionati in precedenza che forniranno la tua difesa gratuitamente.
- Yuka garantirà qualsiasi penale monetaria che potrebbe essere imposta contro di te.
3.3. Responsabilità personale in caso di Interpellazione tramite un messaggio che modifica il messaggio pre-redatti da Yuka:
Se decidi di modificare il messaggio pre-redatti da Yuka prima di inviarlo o pubblicarlo, questa modifica comporta la tua responsabilità personale. Yuka non assumerà la responsabilità per le tue azioni e non ti fornirà supporto legale in caso di azioni legali.
Ti consigliamo di fare attenzione ai messaggi e ai commenti pubblicati sulla piattaforma di social media X, in quanto saranno pubblici.
Yuka ti ricorda che sono particolarmente vietati:
- Insulti, invettive, dichiarazioni diffamatorie e minacce.
- Dichiarazioni denigratorie, diffamatorie o che violano la privacy, i diritti d'immagine, la reputazione o i diritti di terzi.
- Qualsiasi provocazione all'odio, alla violenza e alla discriminazione.
In generale, i tuoi messaggi devono rimanere cortesi, in particolare nei confronti del marchio interpellato, e devi astenerti dall'accusare i suoi rappresentanti.
3.4. Non devi inviare lo stesso messaggio più volte allo stesso destinatario.
L'obiettivo dell'Interpellazione non è disturbare l'organizzazione umana o informatica dei marchi interpellati, ma influenzare le loro decisioni riguardo alla composizione dei prodotti.
Inviare più e-mail allo stesso destinatario o pubblicare ripetutamente sui social media X potrebbe costituire spam.
Per questo motivo non puoi inviare né pubblicare il messaggio una seconda volta dall'applicazione Yuka. Se decidi comunque di farlo per conto tuo, Yuka non ti supporterà in caso di azioni legali e non assumerà la responsabilità per le tue azioni.
3.5. La funzionalità di Interpellazione dei marche è riservata agli utenti di età superiore ai 18 anni.
Se hai meno di 18 anni, non puoi utilizzare questa funzionalità.
4. Diritti degli utenti – Protezione dei dati personali
4.1. Se interpellate un marchio tramite email, Yuka è automaticamente in copia dell'email pre-redatti (cc). Yuka avrà accesso al contenuto dell'email inviata e all'indirizzo email con cui è stata inviata.
4.2. Se interpellate un marchio sulla piattaforma di social media X, l'account X di Yuka (@YukaApp o @YukaUS) sarà identificato nel messaggio pre-disegnato, permettendo a Yuka di vedere la tua pubblicazione. Yuka potrà vedere il contenuto del tweet e il tuo nome utente sulla piattaforma X, ma non collegherà queste informazioni al tuo account e alle tue informazioni personali su Yuka, in modo che queste informazioni non vengano raccolte.
4.3. Yuka non venderà né utilizzerà queste informazioni per scopi commerciali. Yuka avrà accesso a queste informazioni solo per aggiornare il contatore del numero di consumatori che hanno interpellato il marchio.
I dati raccolti da Yuka nell'ambito dell'uso della funzionalità di Interpellazione e delle altre funzionalità dell'app sono spiegati nella sua Politica sulla privacy.
5. Messaggi pre-redatti
I messaggi pre-redatti da inviare via email sono disponibili solo in francese e inglese, ma i messaggi pre-redatti da pubblicare su X sono anche disponibili in spagnolo, italiano e tedesco.
Il messaggio pre-redatti che Yuka ti invita a inviare via email, per esempio per carragenani, è il seguente:
"Subject: Product Name - Brand: request for removal of the hazardous additive
Hello,
I have scanned the product (barcode Number) on the Yuka App. It contains an additive assessed as high-risk (Carrageenan).
This additive could increase the risk of developing breast cancer. It is also suspected of significantly disrupting the gut microbiota and causing chronic intestinal inflammation, which could contribute to the development of chronic diseases. Our current consumption of carrageenan may, in some cases, exceed the level of health concern.
Link to the Yuka product page with detailed information and scientific sources: (hyperlink)
I ask you to remove it in order to protect consumer health.
Cordially,"
Il messaggio pre-disegnato che Yuka ti invita a condividere su X è il seguente:
"🧪 @[account del marchio] Ho scansionato uno dei vostri prodotti su @YukaApp, e contiene un additivo valutato come a rischio (numero dell'additivo). Vi chiedo di rimuoverlo per proteggere la salute dei consumatori. (link alla pagina del prodotto nell'app Yuka)"
