O produto que aparece no app é diferente do produto escaneado

Benoit
Atualizado em 8/6/26 por Benoit

Se o produto que aparece no app for diferente do produto escaneado, pode haver duas explicações:

- Trata-se de um erro de identificação. Nesse caso, você pode corrigir as informações diretamente no app ou sinalizar o erro para que a equipe faça a correção.

- Dois produtos têm exatamente o mesmo código de barras, o que é extremamente raro. Nesse caso, infelizmente precisamos escolher apenas um dos dois produtos para exibir.

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