Para que o scanner funcione, é necessário verificar:
1) Autorizar o acesso à câmera.
Se ainda não fez isso, ajuste nas configurações do celular: vá em "Ajustes", toque em "Yuka" e ative "Câmera".
2) Autorizar o aplicativo a usar os dados móveis.
Se ainda não fez isso, ajuste nas configurações do celular: vá em "Ajustes", toque em "Yuka" e ative "Dados Móveis".
3) Ter conexão com a internet, o que nem sempre acontece em todos os supermercados.