J’ai changé de smartphone et j’ai perdu mon historique

Julie
Mis à jour le 28/9/23 par Julie

Cela est probablement lié au fait que vous avez créé un nouveau compte au lieu de vous connecter avec le compte que vous aviez l’habitude d’utiliser.

Dans ce cas :

1) Déconnectez-vous de l’application en vous rendant sur votre espace "Compte". Vous pouvez également cliquer ici depuis votre mobile.

2) Connectez-vous avec le compte que vous aviez l’habitude d’utiliser (et donc avec le même mail).

Cet article vous a-t-il été utile ?