¿Cómo rescindir la renovación anual?

Marie
Actualizado el 28/9/23 de Marie

Las suscripciones al modo Premium son administradas por Playstore y AppStore.

Ello significa que están sometidas respectivamente a las reglas de las suscripciones Apple y Google y por tanto, se renuevan automáticamente.

Si lo deseas, puedes anular tu suscripción en cualquier momento para evitar la renovación automática. Así, continuarás teniendo la versión Premium de la aplicación hasta el final del año de duración de la suscripción, pero no se renovará automáticamente.

Si te has suscrito al modo Premium en AppStore:

1) Abre tu AppStore

2) Haz clic en el icono arriba a la derecha para acceder a tu cuenta, después vete a “Administrar las suscripciones”.

3) Selecciona Yuka y haz clic en “Anular la suscripción”, después confirma la cancelación.

Si te has suscrito al modo Premium en Playstore (a partir de 4º día siguiente a tu suscripción):

1) Abre la aplicación Yuka

2) Haz clic en los 3 puntos pequeños arriba a la derecha de la pantalla

3) Haz clic en “Cuenta”, después en “Administrar mi suscripción” y finalmente en “Rescindir mi suscripción”.

4) Después déjate guiar para rescindir la suscripción.

Si te has suscrito al modo Premium desde nuestro sitio, te basta con contactar con nosotros aquí.

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