Si vous n’arrivez plus à vous connecter à l’application car vous avez oublié votre mot de passe :
1) Sur l’écran de connexion, renseignez le mail associé à votre compte Yuka puis cliquez sur “Mot de passe oublié”
2) Vérifiez votre boîte mail : vous avez dû recevoir un mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe
3) Cliquez sur le lien qui vous a été transmis dans le mail.
⚠️ Attention :
- Le lien expire au bout d’une heure. S’il n’est plus valable, il vous faudra alors refaire la demande de réinitialisation.
- Ce mail arrive parfois dans le dossier des courriers indésirables par erreur : si vous n’avez rien reçu, vérifiez vos spams.
