A presente Política de Privacidade da Yuca SAS (desenvolvedora do aplicativo Yuka) (doravante "Editora", "nós", "nosso" ou "nossa") descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("tratar") seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), o que inclui:
- A visita ao nosso site em: https://yuka.io ou qualquer outro site de nossa propriedade que remeta à presente Política de Privacidade.
- O download e uso do nosso aplicativo móvel Yuka, ou qualquer outro aplicativo de nossa propriedade que remeta à presente Política de Privacidade.
- Suas interações conosco por qualquer outro canal de comunicação, incluindo vendas, marketing ou eventos.
Tem dúvidas ou preocupações? Ao ler esta Política de Privacidade, você entenderá melhor seus direitos e suas opções em relação aos dados pessoais. Somos responsáveis pelas decisões sobre como seus dados pessoais são tratados. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Em caso de dúvidas persistentes, entre em contato pelo e-mail: equipe@yuka.io.
Resumo dos pontos principais
Este resumo apresenta os principais elementos da nossa Política de Privacidade. Para mais detalhes, consulte a seção correspondente no índice abaixo.
- Quais dados pessoais tratamos? Quando você usa nossos Serviços, podemos tratar diferentes dados pessoais, dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das suas escolhas e das funcionalidades que você usa.
- Tratamos dados pessoais sensíveis? Alguns dados podem, em certas jurisdições, ser considerados "especiais" ou "sensíveis", como origem racial ou étnica, orientação sexual ou crenças religiosas. Nós não tratamos dados pessoais sensíveis.
- Coletamos dados de terceiros? Não coletamos nenhum dado de fontes de terceiros.
- Como tratamos seus dados? Tratamos seus dados para fornecer, melhorar e gerenciar nossos Serviços, para nos comunicar com você, por razões de segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a legislação. Também podemos tratar seus dados para outras finalidades, com seu consentimento. Só tratamos seus dados quando temos uma base legal válida para isso.
- Em quais situações e com quais entidades compartilhamos dados pessoais? Podemos compartilhar seus dados em situações específicas e com terceiros determinados.
- Como protegemos seus dados? Adotamos procedimentos e medidas organizacionais e técnicas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica via Internet nem nenhuma tecnologia de armazenamento de informações é totalmente infalível. Portanto, não podemos garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam contornar nossas medidas de segurança e acessar, coletar ou modificar indevidamente seus dados.
- Quais são seus direitos? Dependendo do seu local de residência, as leis de proteção de privacidade podem lhe conferir certos direitos em relação aos seus dados pessoais.
- Como exercer seus direitos? A forma mais simples de exercer seus direitos é acessar https://help.yuka.io/article/9r7u8bcws1/ ou entrar em contato conosco. Analisaremos e responderemos a qualquer solicitação em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
Quer saber mais sobre o que fazemos com os dados que coletamos? Consulte esta Política de Privacidade na íntegra.
Índice
- QUAIS DADOS COLETAMOS?
- COMO TRATAMOS SEUS DADOS?
- QUAIS BASES LEGAIS UTILIZAMOS PARA TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS?
- QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
- USAMOS COOKIES OU OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
- OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
- COMO GERENCIAMOS SEUS DADOS DE LOGIN EM REDES SOCIAIS?
- SEUS DADOS SÃO TRANSFERIDOS INTERNACIONALMENTE?
- POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS SEUS DADOS?
- COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
- QUAIS SÃO SEUS DIREITOS EM MATÉRIA DE PRIVACIDADE?
- CONFIGURAÇÕES DO-NOT-TRACK (DNT)
- DIREITOS ESPECÍFICOS DOS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS
- DIREITOS ESPECÍFICOS DOS RESIDENTES DE OUTRAS REGIÕES
- INTERPELAÇÃO DE MARCAS
- ATUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
- COMO NOS CONTATAR SOBRE ESTA POLÍTICA?
- COMO CONSULTAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS?
1. Quais dados coletamos?
Dados pessoais que você nos fornece
Em resumo: Coletamos os dados pessoais que você nos fornece.
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar para usar os Serviços, ao demonstrar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, ao participar de atividades nos Serviços ou ao nos contatar de outra forma.
Dados pessoais que você fornece. Os dados que coletamos dependem do contexto das suas interações com os Serviços, das suas escolhas e dos produtos e funcionalidades que você usa. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:
- Nome(s)
- Endereços de e-mail
- Senhas
Dados sensíveis. Nós não tratamos dados sensíveis.
Dados de pagamento. Podemos coletar os dados necessários para processar seus pagamentos caso você opte por realizar uma compra, como o número do cartão e o código de segurança associado. Todos os pagamentos são gerenciados e armazenados pelo Apple Pay, Google Pay e Stripe. Você pode consultar as políticas de privacidade deles aqui: https://www.apple.com/legal/privacy/, https://policies.google.com/privacy e https://stripe.com/privacy/.
Dados de login via redes sociais. Podemos oferecer a opção de criar uma conta usando as credenciais de uma rede social, como o Facebook. Se você escolher essa opção, coletamos alguns dados do seu perfil dessa rede social, conforme detalhado abaixo na seção "Como gerenciamos seus dados de login em redes sociais?".
Dados relativos ao Aplicativo. Se você usar nosso Aplicativo, também podemos coletar os seguintes dados, de acordo com as permissões que você nos conceder:
- Dados de geolocalização. Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear os dados de localização do seu dispositivo móvel, de forma contínua ou apenas durante o uso do Aplicativo, para oferecer determinadas funcionalidades baseadas em localização. Para alterar suas permissões, acesse as configurações do seu dispositivo.
- Acesso ao seu dispositivo móvel. Podemos solicitar acesso a determinadas funcionalidades do seu celular, como a câmera. Para alterar suas permissões, acesse as configurações do seu dispositivo.
- Dados do dispositivo móvel. Coletamos automaticamente certas informações relacionadas ao seu dispositivo (como identificador, modelo e fabricante do dispositivo móvel), sistema operacional, informações sobre a versão e configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e do aplicativo, tipo e versão do navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de telefonia móvel, e endereço IP (ou servidor proxy). Se você usar nosso aplicativo, também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do dispositivo, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o identificador único do seu dispositivo móvel e informações sobre as funcionalidades do nosso aplicativo que você acessou.
- Notificações push. Podemos solicitar sua autorização para enviar notificações push relacionadas à sua conta ou a determinadas funcionalidades do Aplicativo. Para deixar de recebê-las, você pode desativá-las nas configurações do seu dispositivo.
Esses dados são usados principalmente para manter a segurança e o funcionamento correto do Aplicativo (resolução de problemas, análises internas e relatórios).
Todos os dados pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiros, completos e precisos, e você deve nos informar sobre qualquer alteração.
Dados coletados automaticamente
Em resumo: Alguns dados (como endereço IP e/ou características do navegador ou dispositivo) são coletados automaticamente quando você visita nossos Serviços.
Coletamos automaticamente certos dados quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços. Esses dados não revelam necessariamente sua identidade precisa (como nome ou informações de contato), mas podem incluir dados sobre o dispositivo e o uso, como endereço IP, características do navegador ou dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URL de referência, nome do dispositivo, país, localização, dados sobre como e quando você usa nossos Serviços, além de outras informações técnicas. Usamos esses dados principalmente para a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços e para nossas análises internas.
Como muitas empresas, também usamos cookies e tecnologias similares. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.
Os dados que coletamos incluem:
- Históricos e dados de uso. São dados relacionados ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho, que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de histórico.
- Dados do dispositivo. Coletamos informações sobre seu computador, celular, tablet ou qualquer outro dispositivo que você use para acessar os Serviços, como endereço IP, identificadores de aplicativo e dispositivo, localização, navegador, tipo de hardware, provedor de acesso à Internet e/ou operadora de telefonia móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
- Dados de localização. Podemos coletar dados sobre a posição do seu dispositivo, com maior ou menor precisão. A quantidade de dados coletados depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos usar dados de GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos informam sobre sua localização atual, com base no seu endereço IP. Você pode recusar a coleta desses dados desativando a localização no seu dispositivo. No entanto, se optar por não compartilhar esses dados, pode ser que você não consiga usar alguns dos nossos Serviços.
API do Google
Nosso uso dos dados provenientes das APIs do Google está em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de "Uso limitado".
2. Como tratamos seus dados?
Em resumo: Usamos seus dados para fornecer, melhorar e gerenciar nossos Serviços, comunicar com você, garantir a segurança, evitar fraudes e cumprir a legislação. Tratamos seus dados pessoais para as finalidades listadas abaixo. Também podemos tratá-los para outras finalidades, somente com seu consentimento explícito e prévio.
Tratamos seus dados pessoais por diferentes motivos, dependendo de como você usa nossos Serviços, incluindo:
- Facilitar a criação de conta e a autenticação, e gerenciar contas de usuários. Podemos tratar seus dados pessoais para que você possa criar sua conta e acessá-la, além de manter sua conta em bom funcionamento.
- Fornecer e facilitar a prestação dos nossos Serviços ao usuário. Podemos tratar seus dados pessoais para fornecer o Serviço que você solicitou.
- Responder às solicitações dos usuários e oferecer suporte. Podemos tratar seus dados pessoais para responder às suas perguntas e resolver eventuais problemas relacionados ao serviço solicitado.
- Processar e gerenciar seus pedidos. Podemos tratar seus dados pessoais para processar e gerenciar seus pedidos e pagamentos realizados por meio dos Serviços.
- Proteger nossos Serviços. Podemos tratar seus dados pessoais no âmbito dos nossos esforços para garantir a segurança dos nossos Serviços, incluindo a prevenção de fraudes.
- Identificar tendências de uso. Podemos tratar dados sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor sua utilização e, assim, poder melhorá-los.
- Criar dados agregados e anonimizados para fins de pesquisa e análise. Podemos criar e usar dados agregados ou anonimizados derivados dos seus dados para produção de relatórios estatísticos, realização de pesquisas e medições de impacto, incluindo publicações científicas, apresentações e relatórios. Podemos compartilhar os resultados por meio de newsletters, redes sociais e outros canais. Todos esses dados são desprovidos de informações pessoalmente identificáveis, de forma
