Política de privacidade

Esta Política de Privacidade da Yuca SAS (editora do aplicativo Yuka) (doravante "o Editor", "nós", "nosso" ou "nossa") descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("tratar") seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), o que inclui:

• A visita ao nosso site em: https://yuka.io ou a qualquer outro site de nossa propriedade que remeta a esta Política de Privacidade.
• O download e o uso do nosso aplicativo móvel Yuka, ou de qualquer outro aplicativo de nossa propriedade que remeta a esta Política de Privacidade.
• Suas interações conosco por qualquer outro canal de comunicação, incluindo vendas, marketing ou eventos.

Tem dúvidas ou preocupações? Ao ler esta Política de Privacidade, você entenderá melhor seus direitos e suas opções em relação aos dados pessoais. Somos responsáveis pelas decisões sobre como seus dados pessoais são tratados. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Para qualquer dúvida persistente, entre em contato conosco pelo e-mail: equipe@yuka.io.

Resumo dos pontos principais

Este resumo apresenta os principais elementos da nossa Política de Privacidade. Para mais detalhes, consulte a seção correspondente no índice abaixo.

• Quais dados pessoais tratamos? Quando você usa nossos Serviços, podemos tratar diversos dados pessoais, dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e das funcionalidades que utiliza.
• Tratamos dados pessoais sensíveis? Alguns dados podem, em determinadas jurisdições, ser considerados "especiais" ou "sensíveis", como origem racial ou étnica, orientação sexual e crenças religiosas. Nós não tratamos dados pessoais sensíveis.
• Coletamos dados de terceiros? Não coletamos nenhum dado de fontes de terceiros.
• Como tratamos seus dados? Tratamos seus dados para fornecer, melhorar e gerenciar nossos Serviços, para nos comunicar com você, por razões de segurança e prevenção de fraude e para cumprir a legislação. Também podemos tratar seus dados para outras finalidades, com o seu consentimento. Só tratamos seus dados quando temos uma base legal válida para isso.
• Em quais situações e com quais entidades compartilhamos dados pessoais? Podemos compartilhar seus dados em situações específicas e com terceiros determinados.
• Como protegemos seus dados? Adotamos procedimentos e medidas organizacionais e técnicas para proteger seus dados pessoais. Porém, nenhuma transmissão eletrônica pela internet nem tecnologia de armazenamento é totalmente infalível. Por isso, não podemos garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam contornar nossas medidas de segurança e acessar, coletar ou modificar indevidamente seus dados.
• Quais são seus direitos? Dependendo do seu país de residência, as leis de proteção de dados podem lhe conferir certos direitos relativos aos seus dados pessoais.
• Como exercer seus direitos? A forma mais simples de exercer seus direitos é acessar https://help.yuka.io/article/9r7u8bcws1/ ou nos contatar diretamente. Analisaremos qualquer solicitação e agiremos em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Quer saber mais sobre o que fazemos com os dados que coletamos? Leia esta Política de Privacidade na íntegra.

Índice

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?
2. COMO TRATAMOS SEUS DADOS?
3. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS QUE UTILIZAMOS PARA TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS?
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
5. UTILIZAMOS COOKIES OU OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
6. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
7. COMO GERENCIAMOS SEUS DADOS DE REDES SOCIAIS?
8. SEUS DADOS SÃO TRANSFERIDOS INTERNACIONALMENTE?
9. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS SEUS DADOS?
10. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS EM MATÉRIA DE PRIVACIDADE?
12. CONFIGURAÇÕES DO-NOT-TRACK (DNT)
13. DIREITOS ESPECÍFICOS DOS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS
14. DIREITOS ESPECÍFICOS DOS RESIDENTES DE OUTRAS REGIÕES
15. INTERPELAÇÃO DAS MARCAS
16. ATUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
17. COMO NOS CONTATAR SOBRE ESTA POLÍTICA?
18. COMO CONSULTAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS?

1. Quais dados coletamos?

Dados pessoais que você nos fornece

Em resumo: Coletamos os dados pessoais que você nos fornece.

Coletamos dados pessoais que você nos comunica voluntariamente ao se cadastrar para usar os Serviços, ao demonstrar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, ao participar de atividades nos Serviços ou ao nos contatar de outra forma.

Dados pessoais que você fornece. Os dados que coletamos dependem do contexto das suas interações com os Serviços, das suas escolhas e dos produtos e funcionalidades que você usa. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Nome(s)
• Endereços de e-mail
• Senhas

Dados sensíveis. Nós não tratamos dados sensíveis.

Dados de pagamento. Podemos coletar os dados necessários para processar seus pagamentos, caso você opte por fazer uma compra — por exemplo, o número do cartão e o código de segurança associado. Todos os pagamentos são gerenciados e armazenados pelo Apple Pay, Google Pay e Stripe. Você pode consultar as políticas de privacidade deles aqui: https://www.apple.com/legal/privacy/, https://policies.google.com/privacy e https://stripe.com/privacy/.

Dados de login por redes sociais. Podemos oferecer a opção de criar uma conta usando credenciais de uma rede social, como o Facebook. Se você escolher essa opção, coletamos alguns dados do seu perfil nessa rede social, conforme descrito abaixo na seção "Como gerenciamos seus dados de redes sociais?".

Dados relativos ao aplicativo. Se você usar nosso aplicativo, também podemos coletar os seguintes dados, de acordo com as permissões que você nos conceder:

• Dados de geolocalização. Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear dados relacionados à sua localização por meio do seu dispositivo móvel, de forma contínua ou apenas durante o uso do aplicativo, para oferecer certas funcionalidades baseadas em localização. Para alterar suas permissões, acesse as configurações do seu dispositivo.
• Acesso ao seu dispositivo móvel. Podemos solicitar acesso a determinadas funcionalidades do seu celular, como a câmera. Para alterar suas permissões, acesse as configurações do seu dispositivo.
• Dados do dispositivo móvel. Coletamos automaticamente certas informações relacionadas ao seu dispositivo (como identificador, modelo e fabricante do celular), sistema operacional, informações sobre versão e configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e do aplicativo, tipo e versão do navegador, modelo de hardware, provedor de internet e/ou operadora móvel e endereço IP (ou servidor proxy). Se você usar nosso aplicativo, também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo, o sistema operacional ou a plataforma do celular, o tipo de dispositivo utilizado, o identificador único do dispositivo e informações sobre as funcionalidades do aplicativo que você acessou.
• Notificações push. Podemos solicitar permissão para enviar notificações push relacionadas à sua conta ou a determinadas funcionalidades do aplicativo. Para desativá-las, acesse as configurações do seu dispositivo.

Esses dados são usados principalmente para garantir a segurança e o bom funcionamento do aplicativo (resolução de problemas, análises internas e relatórios).

Todos os dados pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiros, completos e precisos. Você deve nos informar sobre qualquer alteração.

Dados coletados automaticamente

Em resumo: Alguns dados (como endereço IP e/ou características do navegador ou dispositivo) são coletados automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Coletamos automaticamente certos dados quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços. Esses dados não revelam necessariamente sua identidade exata (como nome ou informações de contato), mas podem incluir dados sobre o dispositivo e o uso, como endereço IP, características do navegador ou dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URL de origem, nome do dispositivo, país, localização, dados sobre como e quando você usa nossos Serviços, e outras informações técnicas. Usamos esses dados principalmente para a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços e para nossas análises internas.

Como muitas empresas, também utilizamos cookies e tecnologias similares. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

Os dados que coletamos incluem:

• Históricos e dados de uso. São dados relacionados ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho, que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de histórico.
• Dados do dispositivo. Coletamos dados sobre seu computador, celular, tablet ou qualquer outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços, como endereço IP, identificadores de aplicativo e dispositivo, localização, navegador, tipo de hardware, provedor de internet e/ou operadora de telefonia móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
• Dados de localização. Podemos coletar dados sobre a localização do seu dispositivo, com maior ou menor precisão. A quantidade de dados coletados depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos usar dados de GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos informam sobre sua localização atual com base no seu endereço IP. Você pode recusar a coleta desses dados desativando a localização no seu dispositivo. No entanto, se optar por não compartilhar esses dados, talvez não consiga usar alguns dos nossos Serviços.

API do Google

Nosso uso dos dados provenientes das APIs do Google respeita a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

2. Como tratamos seus dados?

Em resumo: Usamos seus dados para fornecer, melhorar e gerenciar nossos Serviços, comunicar com você, garantir a segurança, evitar fraudes e cumprir a legislação. Tratamos seus dados pessoais para as finalidades listadas abaixo. Também podemos tratá-los para outras finalidades, somente com o seu consentimento explícito prévio.

Tratamos seus dados pessoais por diversas razões, dependendo do uso que você faz dos nossos Serviços, entre elas:

• Facilitar a criação de conta e a autenticação, e gerenciar contas de usuários. Podemos tratar seus dados pessoais para que você possa criar sua conta e fazer login, bem como para manter sua conta funcionando corretamente.
• Fornecer e facilitar a prestação dos nossos Serviços. Podemos tratar seus dados pessoais para fornecer o Serviço que você solicitou.
• Responder às solicitações dos usuários e oferecer suporte. Podemos tratar seus dados pessoais para responder às suas perguntas e resolver qualquer problema relacionado ao serviço solicitado.
• Processar e gerenciar seus pedidos. Podemos tratar seus dados pessoais para processar e gerenciar seus pedidos e pagamentos realizados por meio dos Serviços.
• Proteger nossos Serviços. Podemos tratar seus dados pessoais para garantir a segurança dos nossos Serviços, incluindo a prevenção de fraudes.
• Identificar tendências de uso. Podemos tratar dados sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor sua utilização e, assim, poder melhorá-los.
• Criar dados agregados e anonimizados para fins de pesquisa e análise. Podemos criar e usar dados agregados ou anonimizados derivados dos seus dados para produção de relatórios estatísticos, medições de impacto e pesquisas, inclusive para publicações científicas, apresentações e relatórios. Podemos compartilhar os resultados por meio de nossas newsletters, redes sociais e outros canais. Todos esses dados são desprovidos de informações de identificação pessoal, de modo que os usuários individuais não possam ser identificados.
• Enviar comunicações e newsletters. Podemos usar seu endereço de e-mail de cadastro para enviar comunicações relacionadas aos nossos Serviços, incluindo atualizações sobre novas funcionalidades e o impacto do Yuka, ou newsletters informativas. Essas comunicações podem incluir, de forma ocasional, informações sobre nossa oferta premium. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link presente em cada e-mail ou nos contatando em equipe@yuka.io.
• Proteger interesses vitais de uma pessoa. Podemos tratar seus dados pessoais quando for necessário proteger os interesses vitais de uma pessoa, por exemplo, para prevenir danos.

3. Quais são as bases legais que utilizamos para tratar seus dados pessoais?

Em resumo: Só tratamos seus dados pessoais quando consideramos necessário e quando temos uma base legal para isso, conforme a legislação aplicável: seu consentimento, o cumprimento de uma obrigação legal, a execução do contrato celebrado com você e a prestação dos serviços, a proteção dos seus direitos ou nossos interesses legítimos.

Usuários na UE ou no Reino Unido

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido (UK GDPR) nos exigem explicar as bases legais nas quais nos apoiamos para tratar seus dados pessoais. Essas bases são:

• Consentimento. Tratamos seus dados se você nos deu seu consentimento para uma finalidade específica. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Execução de contrato. Tratamos seus dados para cumprir nossas obrigações contratuais com você ou para tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.
• Interesses legítimos. Podemos tratar seus dados quando isso for razoavelmente necessário para nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos tratar seus dados pessoais para algumas das finalidades mencionadas, especialmente para:
  • analisar como nossos Serviços são utilizados, a fim de melhorá-los e promover o engajamento e a fidelização dos usuários;
  • diagnosticar possíveis problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas.
• Obrigações legais. Podemos tratar seus dados pessoais quando considerarmos necessário para cumprir nossas obrigações legais, por exemplo, para cooperar com autoridades policiais ou regulatórias, fazer valer ou defender nossos direitos judicialmente, ou divulgar seus dados pessoais como prova em um processo do qual somos parte.
• Interesses vitais. Podemos tratar seus dados quando necessário para proteger seus interesses vitais ou os de um terceiro, em situações urgentes que envolvam uma potencial ameaça à segurança de uma pessoa.

Usuários no Canadá

Podemos tratar seus dados pessoais se você nos tiver dado consentimento explícito para uma finalidade determinada, ou em situações em que seu consentimento pode ser inferido (consentimento implícito). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excepcionais, a legislação vigente pode nos autorizar a tratar seus dados pessoais sem o seu consentimento, especialmente nas seguintes situações:

• Se a coleta atende claramente ao interesse de uma pessoa e seu consentimento não pode ser obtido em tempo hábil.
• Para fins de investigação, detecção e prevenção de fraudes.
• No âmbito de operações comerciais, desde que determinadas condições sejam atendidas.
• Se os dados estão incluídos no depoimento de uma testemunha e sua coleta é necessária para avaliar, instruir ou resolver um pedido de seguro.
• Para identificar uma pessoa ferida, doente ou falecida e para comunicar com seus familiares.
• Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que uma pessoa foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro.
• Quando for razoável supor que coletar e usar esses dados com base no consentimento comprometeria sua disponibilidade ou precisão, e a coleta é justificada para investigar a violação de um acordo ou de uma lei federal ou provincial do Canadá.
• Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relativas à produção de documentos.
• Se os dados foram produzidos por um indivíduo no exercício de seu emprego, negócio ou profissão, e a coleta é compatível com as finalidades para as quais foram produzidos.
• Se a coleta visa apenas fins jornalísticos, artísticos ou literários.
• Se os dados já estão acessíveis ao público e são abrangidos pela regulamentação.
• Podemos divulgar dados anonimizados para projetos de pesquisa ou estatísticas aprovados, sujeitos a supervisão ética e compromissos de confidencialidade.

4. Quando e com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Em resumo: Podemos compartilhar seus dados em situações específicas descritas abaixo e/ou com os seguintes terceiros.

Prestadores de serviços externos. Podemos compartilhar seus dados com prestadores terceiros (fornecedores de serviços, subcontratados ou agentes) que executam serviços em nosso nome e precisam acessar esses dados para cumprir sua função. Celebramos contratos com nossos prestadores terceiros para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Na prática, eles não podem fazer nada com seus dados pessoais sem que tenhamos dado instrução para isso. Também não os compartilharão com outras entidades e se comprometem a proteger os dados que detêm em nosso nome e a conservá-los apenas pelo período que indicarmos.

As categorias de prestadores terceiros que podem receber seus dados incluem:

• Serviços de nuvem
  Google Cloud Platform
• Serviços de comunicação com usuários
  MailChimp, Mandrill, Brevo
• Otimização de conteúdo
  Google Fonts
• Otimização de infraestrutura e funcionalidades
  Cloud Firestore, Cloud Functions for Firebase, Cloud Storage for Firebase, Google Cloud Storage, Algolia, DigitalOcean, Dub Links, Helpdocs
• Faturamento e pagamento
  Apple Pay, Google Pay, Stripe
• Gerenciamento de conta e autenticação
  Facebook Login, Firebase Authentication, NeverBounce
• Análises web e mobile
  Google Analytics, Google Analytics for Firebase, WordPress Stats
• Monitoramento de desempenho
  Firebase Performance Monitoring, Crashlytics, Bugsnag, Firebase Crash Reporting
• Testes
  TestFlight, Firebase Remote Config, Google Play Console
• Hospedagem e plataformas
  App Store Connect, Google Play Store

Também podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir seus dados pessoais durante negociações ou conclusão de uma fusão, venda de ativos, financiamento ou aquisição de parte ou de toda a nossa empresa.
• Empresas afiliadas. Podemos compartilhar seus dados com nossas empresas afiliadas, desde que respeitem esta Política de Privacidade. As empresas afiliadas incluem nossa empresa-mãe e todas as subsidiárias, parceiras ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

5. Utilizamos cookies ou outras tecnologias de rastreamento?

Em resumo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar seus dados.

Podemos usar cookies e tecnologias similares (como web beacons e pixels) para coletar dados quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento online nos ajudam a proteger nossos Serviços e sua conta, evitar falhas, corrigir bugs, manter suas preferências ou oferecer funcionalidades básicas do site.

Também permitimos que terceiros e prestadores de serviços usem tecnologias de rastreamento online em nossos Serviços para fins de análise.

Para as legislações americanas que consideram esse tipo de rastreamento online como uma "venda" ou "compartilhamento" (incluindo publicidade direcionada), você pode desativar essas tecnologias seguindo as instruções da seção "Direitos específicos dos residentes dos Estados Unidos".

Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

Google Analytics

Podemos compartilhar alguns dados com o Google Analytics para acompanhar e analisar o uso dos Serviços. Entre as funcionalidades do Google Analytics, podemos usar relatórios de interesses e dados demográficos.

Essas funcionalidades utilizam cookies publicitários e identificadores do Google para fornecer dados demográficos e de interesses agregados. Esses dados são anonimizados e usados apenas para análises internas. Essas tecnologias nos ajudam a entender o perfil demográfico e os interesses dos nossos usuários para melhorar nossos Serviços. Não usamos essas tecnologias para fornecer publicidade direcionada.

Para desativar o rastreamento pelo Google Analytics em todos os Serviços, acesse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Você pode desativar as funcionalidades publicitárias do Google Analytics nas configurações de anúncios e nas configurações de anúncios para aplicativos móveis. Também é possível cancelar a inscrição por meio de http://optout.networkadvertising.org/ ou http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Google, consulte a página Google Privacy & Terms.

6. Oferecemos produtos baseados em inteligência artificial?

Em resumo: Disponibilizamos funcionalidades e ferramentas baseadas em inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias similares.

No âmbito dos nossos Serviços, oferecemos funcionalidades e ferramentas baseadas em inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias similares (doravante "Produtos de IA"). Essas ferramentas foram desenvolvidas para melhorar sua experiência e oferecer soluções inovadoras. Os termos desta política de privacidade regem o uso dos Produtos de IA dentro dos nossos serviços.

Uso das tecnologias de IA

Oferecemos Produtos de IA por meio de prestadores terceiros ("Fornecedores de serviços de IA"), como OpenAI ou Google Cloud AI. Conforme descrito nesta Política, suas entradas, resultados e dados pessoais podem ser compartilhados com esses prestadores para permitir que você use os Produtos de IA, em conformidade com a seção "Quais são as bases legais que utilizamos para tratar seus dados pessoais?".

Nossos produtos de IA

Nossos Produtos de IA incluem, por exemplo:

• Modelos de aprendizado de máquina
• Análises de imagens
• Análises de texto

Como tratamos seus dados usando IA

Todos os dados pessoais tratados por meio dos nossos Produtos de IA são processados em conformidade com nossa Política de Privacidade e com os contratos firmados com terceiros. Isso garante alta segurança e protege seus dados pessoais durante todo o processo.

7. Como gerenciamos seus dados de redes sociais?

Em resumo: Se você optar por se cadastrar ou fazer login por meio de uma conta de rede social, podemos acessar certas informações suas.

Nossos Serviços podem permitir que você se cadastre ou faça login usando suas credenciais de redes sociais de terceiros, como o Facebook. Nesse caso, recebemos algumas informações do seu perfil do respectivo provedor de rede social. As informações de perfil que recebemos podem variar conforme o provedor, mas geralmente incluem seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto de perfil, além de outras informações que você optar por tornar públicas nessa plataforma.

Usamos essas informações apenas para as finalidades descritas nesta Política ou que lhe são explicadas durante o uso. Observe que não controlamos o uso que essas plataformas fazem dos seus dados. Por isso, recomendamos que você consulte as políticas de privacidade delas para entender como coletam, usam e compartilham seus dados, e que defina suas preferências nos sites e aplicativos dessas plataformas.

8. Seus dados são transferidos internacionalmente?

Em resumo: Podemos transferir, armazenar e tratar seus dados em países diferentes do seu.

Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos, nos Países Baixos e na França. Independentemente do seu local de residência, seus dados podem ser transferidos, armazenados e tratados em nossas instalações e/ou nas de terceiros com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais (veja a seção "Quando e com quem compartilhamos seus dados pessoais?"), incluindo instalações localizadas nos Estados Unidos e em outros países.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, é possível que a legislação desses países não seja tão protetora quanto a do seu país. No entanto, tomamos todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos seus dados, em conformidade com esta política de privacidade e com a legislação aplicável.

Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia:

Adotamos medidas para proteger seus dados pessoais, incluindo o uso das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais entre as empresas do nosso grupo e entre nós e nossos prestadores terceiros. Essas cláusulas obrigam todos os destinatários a proteger os dados pessoais que tratam provenientes do EEE ou do Reino Unido, em conformidade com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados. Nossas Cláusulas Contratuais Padrão podem ser fornecidas mediante solicitação. Implementamos garantias adequadas semelhantes com nossos prestadores de serviços terceiros e parceiros, e informações adicionais podem ser fornecidas mediante solicitação.

9. Por quanto tempo conservamos seus dados?

Em resumo: Conservamos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, salvo obrigação legal em contrário.

Conservaremos seus dados pessoais apenas enquanto forem necessários para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de conservação mais longo seja exigido ou autorizado por lei (como para obrigações fiscais, contábeis ou outros requisitos legais). Nenhum objetivo mencionado nesta Política de Privacidade nos obrigará a conservar seus dados pessoais além do período em que os usuários possuem uma conta conosco.

Quando não houver mais necessidade comercial legítima para tratar seus dados pessoais, os excluiremos ou anonimizaremos, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), conservaremos seus dados pessoais de forma segura e os isolaremos de qualquer tratamento adicional até que sua exclusão seja possível.

10. Como protegemos seus dados?

Em resumo: Nos esforçamos para proteger seus dados por meio de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis e adequadas para proteger todos os dados pessoais que tratamos. No entanto, apesar dos nossos esforços para proteger seus dados, nenhuma transmissão pela internet ou tecnologia de armazenamento é totalmente infalível. Por isso, não podemos garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam contornar nossas medidas de segurança e acessar, coletar ou modificar indevidamente seus dados. Embora façamos todos os esforços para proteger seus dados pessoais, o envio de dados pessoais para e a partir dos nossos Serviços é feito por sua conta e risco. Você só deve acessar nossos Serviços em um ambiente seguro.

11. Quais são seus direitos em matéria de privacidade?

Em resumo: Dependendo do seu local de residência nos Estados Unidos ou em certas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), o Reino Unido, a Suíça e o Canadá, você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre seus dados pessoais. Você pode consultar, modificar ou excluir sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.

Em determinadas regiões (como o EEE, o Reino Unido, a Suíça e o Canadá), você possui certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Esses direitos podem incluir: (i) solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter uma cópia; (ii) solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados; (iii) limitar o tratamento dos seus dados pessoais; (iv) quando aplicável, a portabilidade dos dados; e (v) não ser submetido a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais. Se uma decisão com efeitos jurídicos ou efeitos similares significativos for tomada exclusivamente por meios automatizados, iremos informá-lo, explicar os principais fatores e oferecer uma forma simples de solicitar uma revisão humana. Você pode fazer essas solicitações nos contatando por e-mail em equipe@yuka.io ou nos endereços indicados no final deste documento.

Analisaremos e agiremos sobre qualquer solicitação em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido e considerar que estamos tratando seus dados pessoais de forma ilegal, você também tem o direito de apresentar uma queixa junto à Autoridade de Proteção de Dados do seu Estado-Membro ou à Autoridade de Proteção de Dados do Reino Unido.

Se você estiver na Suíça, pode contatar o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Revogação do consentimento:

Se nos apoiarmos no seu consentimento para tratar seus dados pessoais — seja explícito ou implícito, dependendo da legislação aplicável —, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco por e-mail em equipe@yuka.io ou nos endereços indicados no final deste documento.

No entanto, observe que isso não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação, nem, quando a lei aplicável o permitir, o tratamento dos seus dados pessoais com base em outros fundamentos legais que não o consentimento.

Dados da conta

Para consultar ou modificar os dados da sua conta, ou para encerrá-la, você pode, a qualquer momento:

• Nos contatar por e-mail em equipe@yuka.io ou nos endereços indicados no final deste documento.
• Fazer login nas configurações da sua conta e atualizar seus dados.

Quando você solicita a exclusão da sua conta, desativamos ou excluímos sua conta e seus dados das nossas bases de dados ativas. No entanto, podemos conservar alguns dados nos nossos arquivos para prevenir fraudes, resolver problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir nossos termos e condições e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias similares

A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Se desejar, você pode alterar as configurações do seu navegador para excluir e recusar cookies. Observe que isso pode afetar a disponibilidade e o funcionamento de algumas funcionalidades. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

Para qualquer dúvida ou comentário sobre seus direitos, entre em contato conosco por e-mail em equipe@yuka.io ou nos endereços indicados no final deste documento.

12. Configurações "Do-Not-Track" (DNT)

A maioria dos navegadores e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem uma funcionalidade ou configuração "Do-Not-Track" ("DNT") que você pode ativar para indicar sua preferência de privacidade, solicitando que seus dados de navegação online não sejam monitorados e coletados. Neste momento, não existe um padrão tecnológico uniforme para o reconhecimento e a implementação do DNT. Por isso, não respondemos aos sinais DNT dos navegadores nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua preferência de não ser rastreado online. Se um padrão de regulamentação do DNT for adotado, informaremos sobre sua aplicação em uma versão atualizada desta Política.

13. Direitos específicos dos residentes dos Estados Unidos

Em resumo: Se você reside na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que conservamos sobre você e receber detalhes sobre como os tratamos, corrigir imprecisões, obter uma cópia ou solicitar sua exclusão. Você também pode ter o direito de revogar seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais. Esses direitos podem ser limitados em determinadas circunstâncias pela legislação aplicável.

Categorias de dados pessoais coletados

A tabela abaixo apresenta as categorias de dados pessoais que coletamos nos últimos doze (12) meses. A tabela inclui exemplos ilustrativos de cada categoria e não reflete todos os dados pessoais que coletamos de você. Para um inventário completo de todos os dados pessoais que tratamos, consulte a seção "Quais dados coletamos?":

Também podemos coletar outros dados pessoais fora dessas categorias nos casos em que você interage conosco pessoalmente, online, por telefone ou por correio no âmbito de:

• Prestação de suporte por meio dos nossos canais de atendimento ao cliente;
• Participação em pesquisas ou concursos com clientes;
• Facilitação da entrega dos nossos Serviços e resposta às suas solicitações.

Usaremos e conservaremos os dados pessoais coletados conforme necessário para prestar os Serviços enquanto você tiver uma conta.

Fontes dos dados pessoais

Para saber mais sobre as fontes dos dados pessoais que coletamos, consulte a seção "Quais dados coletamos?".

Como usamos e compartilhamos seus dados pessoais

Para saber mais sobre como usamos seus dados pessoais, consulte a seção "Como tratamos seus dados".

Seus dados serão compartilhados com outras pessoas?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos prestadores de serviços, conforme um contrato escrito entre nós e cada prestador. Para saber mais sobre como compartilhamos dados pessoais, consulte a seção "Quando e com quem compartilhamos seus dados pessoais?".

Podemos usar seus dados pessoais para fins comerciais internos, como a realização de pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isso não é considerado uma "venda" dos seus dados pessoais.

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses.

Seus direitos

Você possui direitos ao abrigo das leis de proteção de dados de determinados estados dos Estados Unidos. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei. Esses direitos incluem:

• O direito de saber se tratamos seus dados pessoais;
• O direito de acessar seus dados pessoais;
• O direito de corrigir imprecisões nos seus dados pessoais;
• O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• O direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou conosco;
• O direito à não discriminação pelo exercício dos seus direitos;
• O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando usados para publicidade direcionada (ou compartilhamento conforme definido pela lei de privacidade da Califórnia), venda de dados pessoais ou criação de perfis no âmbito de decisões com efeitos jurídicos ou similares ("perfilamento").

Dependendo do estado em que você reside, também pode ter os seguintes direitos:

• O direito de acessar as categorias de dados pessoais tratados (conforme permitido pela legislação aplicável, incluindo a lei de privacidade de Minnesota);
• O direito de obter uma lista das categorias de terceiros aos quais divulgamos dados pessoais (conforme permitido pela legislação aplicável, incluindo as leis de privacidade da Califórnia, Delaware e Maryland);
• O direito de obter uma lista dos terceiros específicos aos quais divulgamos dados pessoais (conforme permitido pela legislação aplicável, incluindo as leis de privacidade de Minnesota e Oregon);
• O direito de revisar, compreender, questionar e corrigir a forma como seus dados pessoais foram perfilados (conforme permitido pela legislação aplicável, incluindo a lei de privacidade de Minnesota);
• O direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais sensíveis (conforme permitido pela legislação aplicável, incluindo a lei de privacidade da Califórnia);
• O direito de se opor à coleta de dados sensíveis e de dados pessoais coletados por meio de funcionalidades de reconhecimento de voz ou facial (conforme permitido pela legislação aplicável, incluindo a lei de privacidade da Flórida).

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio de https://help.yuka.io/article/9r7u8bcws1/, diretamente por e-mail em equipe@yuka.io ou nos endereços indicados no final deste documento.

Ao abrigo de determinadas leis locais de proteção de dados dos Estados Unidos, você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Podemos recusar uma solicitação de um agente autorizado se ele não apresentar prova de que foi devidamente autorizado a agir em seu nome, conforme a legislação aplicável.

Verificação da solicitação

Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para confirmar que você é a pessoa cujos dados mantemos em nosso sistema. Usaremos apenas os dados pessoais fornecidos na sua solicitação para verificar sua identidade ou seu direito de fazer essa solicitação. No entanto, se não conseguirmos verificar sua identidade com os dados que já possuímos, podemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação, segurança ou prevenção de fraude.

Se você enviar a solicitação por meio de um agente autorizado, poderemos precisar coletar dados adicionais para verificar sua identidade antes de processar a solicitação. O agente deverá fornecer uma autorização escrita e assinada por você para enviar essa solicitação em seu nome.

Procedimento de recurso

Ao abrigo de determinadas leis de proteção de dados dos Estados Unidos, se recusarmos tomar medidas conforme sua solicitação, você pode recorrer da nossa decisão enviando um e-mail para equipe@yuka.io. Informaremos por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao seu recurso, incluindo uma explicação das razões da decisão. Se o seu recurso for rejeitado, você pode apresentar uma queixa junto ao procurador-geral do seu estado.

Lei "Shine The Light" na Califórnia

O artigo 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecido como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre as categorias de dados pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros para fins de marketing direto, bem como os nomes e endereços de todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais no ano civil anterior. Se você for residente na Califórnia e quiser fazer essa solicitação, envie-a por escrito usando as informações de contato fornecidas no final deste documento.

14. Direitos específicos dos residentes de outras regiões

Em resumo: Dependendo do seu país de residência, você pode ter direitos adicionais.

Austrália

Coletamos e tratamos seus dados pessoais em conformidade com as obrigações e condições definidas pela Lei Australiana de Privacidade de 1988.

Esta Política de Privacidade atende aos requisitos de notificação definidos na Lei Australiana de Privacidade, especificamente: quais dados pessoais coletamos sobre você, de quais fontes, para quais finalidades e quem são os demais destinatários dos seus dados pessoais.

Se você não quiser fornecer os dados pessoais necessários para cumprir a finalidade aplicável, isso pode afetar nossa capacidade de prestar nossos serviços, especificamente:

• oferecer os produtos ou serviços que você deseja;
• responder às suas solicitações ou prestar suporte;
• gerenciar sua conta conosco;
• confirmar sua identidade e proteger sua conta.

Você tem o direito de solicitar acesso ou correção dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco por e-mail em equipe@yuka.io ou nos endereços indicados no final deste documento.

Se você considerar que estamos tratando seus dados pessoais de forma ilegal, tem o direito de apresentar uma queixa sobre uma violação dos Princípios de Privacidade Australianos junto ao Office of the Australian Information Commissioner (https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/lodge-a-privacy-complaint-with-us).

15. Interpelação das marcas

Se você interpela uma marca por e-mail, o Yuka é automaticamente copiado (cc) no e-mail pré-redigido. O Yuka pode, assim, acessar o conteúdo da mensagem e o endereço de e-mail utilizado. A Política de Uso da Interpelação de Marcas está disponível aqui: https://help.yuka.io/article/i8j3coigwq

16. Atualizamos esta política de privacidade?

Em resumo: Sim, atualizamos esta política quando necessário para manter a conformidade com a legislação.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão revisada será identificável pela data indicada em "Última atualização" no topo do documento. Se fizermos alterações significativas, podemos informá-lo (por exemplo, publicando um aviso visível ou entrando em contato diretamente). Recomendamos que você consulte esta Política regularmente para saber como protegemos seus dados.

17. Como nos contatar sobre esta política?

Para qualquer dúvida ou comentário sobre esta Política, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail equipe@yuka.io ou com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: dpo@yuka.io
• Endereço postal: Yuca SAS - Data Protection Officer - 14 rue de Turbigo 75001 Paris, France

18. Como consultar, atualizar ou excluir os dados que coletamos?

Você tem o direito de acessar as informações pessoais sobre você que coletamos, de saber como as tratamos, de solicitar sua retificação ou exclusão. Você também pode revogar seu consentimento, na medida permitida por lei. Para solicitar a alteração, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, acesse: https://help.yuka.io/article/9r7u8bcws1/.